博物馆生财有道，开创新的盈利模式

美国芝加哥菲尔德博物馆按照顾客的个性化需求将赖斯野生动物展厅设计成商务活动现场。

随着美国政府直接拨款不断缩水，经济不景气导致日常收入减少，从上世纪80年代开始，芝加哥地区各大博物馆尝试通过出租场地增加收入。得益于完善的管理措施，此举逐渐被公众接受。目前商业经营收入已成为博物馆持续发展的重要因素。

菲尔德自然历史博物馆特殊事务办公室主管贝克特说，通常到闭馆前10分钟，有名的斯坦利大厅还会熙熙攘攘，各地游客争着与暴龙“苏”合影。不过，闭馆后一小时，大厅就可按顾客的个性化需求布置为1500人晚宴或7500人招待会的会场。

博物馆其他十余处小型展厅、露天平台、图书馆、剧院等场所也对外出租，诸如商务宴请、社交晚宴、会展、典礼、毕业舞会和电视电话会议都可在这里举行，最大接待能力达到1.5万人。

贝克特说，有暴龙“苏”以及完整埃及法老墓室等2300万件藏品的菲尔德自然历史博物馆从事场地出租业务已有25年历史，形成了成熟的商业运作模式。

离这家博物馆不远的谢德水族馆和阿尔德天文馆，也各以海豚表演和穹顶电影院等特色吸引着私人和商务活动筹办者。而古色古香的芝加哥历史博物馆则是芝加哥新人们的热选，周六的婚礼预约已排到了一年之后。

据统计，芝加哥各大博物馆平均每年举行100场至200场商务和私人活动。贝克特说，业界有人认为博物馆应当专注于学术研究，但这不现实，美国政府对博物馆的拨款逐年下降，所有博物馆都在自谋生计。当然，这些商业活动是以不打扰公众参观、确保文物安全为前提的，而且经营过程和资金管理公开透明。

这张无拍摄日期的照片显示的是，美国芝加哥菲尔德博物馆按照顾客的个性化需求将斯坦利菲尔德大厅设计成商务活动现场。 有15年商业活动策划经验的贝克特介绍说，菲尔德自然历史博物馆的商业活动运作已高度程序化。该馆有合作多年的专属宴会承办商、花草零售商、设备提供商和声效师，他们了解在博物馆举办商业活动的特殊性。博物馆通常只需派出一名客户经理监管全过程。

芝加哥地区博物馆商业活动收入纳税后的盈余全部用于博物馆的维护和发展。记者查阅各大博物馆的网站发现，大多数网站都在显著位置刊出内容翔实的财务报表。完善的管理和娴熟规范的操作使芝加哥地区各大博物馆从未因商业活动受到民众投诉，媒体舆论也给予积极评价。目前，稳定增长的商业经营收入已成为它们可持续发展的重要因素。

数据显示，2010年菲尔德自然历史博物馆收入约为6800万美元，其中仅10%来自各级政府拨款。芝加哥历史博物馆全年收入来自政府拨款、私人捐献、投资回报和经营收入四部分，这四部分所占比例基本相同。

商业活动为博物馆带来的不仅是资金，还能以独特的文化体验方式吸引更多参观者和潜在捐助人。许多人是作为受邀宾客第一次踏入博物馆的，之后则成为常客。

银行界人士梅兰斯常在纽约、芝加哥、波士顿等多个美国城市的博物馆参加公司宴会、政治集会、募捐晚宴、校友会等活动。他说，美国民众对博物馆的商业活动早已习以为常，而对艺术、历史感兴趣的人还会乐在其中。

启示：博物馆景区化，景区零门票化运作模式，场地租赁。