新《旅游法》的明令禁止 加速智慧酒店进程
10月1日,备受社会各界关注、起草过程历经30余年的《旅游法》正式实施。新《旅游法》中明确规定禁止“零负团费”、“增加购物点”、“强迫购物”等行为,在游客被宰现象不断的情况下,新《旅游法》的出台获得了大众的掌声一片,但是另一方面这些规定又直接导致了旅行社的“涨声一片”,从而使得报团出游人数大大减少,散客则出现了前所未有的井喷。据不完全统计,“十一”期间休闲游游客比去年同期上涨了50%以上,而团队游游客则出现了20%左右的下降,自驾出游大幅增加。
这次《旅游法》的改革,不仅让旅行社、旅游网站及景点等旅游行业重新洗牌,同时也加速了智慧酒店的发展。
如果说之前是团体“保姆”式旅游时代,那《旅游法》实施后则是个性化、多元化的休闲旅游时代,自由、休闲、放松、时尚成为他们追求的要素。然而习惯了安排好一切的“保姆”式团队游,突然要面对自力更生的自行游,肯定是有些不适应,购票难、景点挤、路上、行程乱….种种烦恼纷至沓来。这种情况下,“智慧酒店”便受到了大众的欢迎,在酒店数字客房系统“智慧e房”等智能产品的成熟应用之下,只需通过一个电视和遥控器,游客即可体验时尚又舒适的数字客房,包括智能遥控的灯光、窗帘、空调,温馨的叫醒、预订服务,便捷的客房点餐、退房…….而在畅享现代化科技体验的同时,游客又可以通过该数字化平台详细了解和查询各旅游景区资源、美食、民俗,以及当地交通路况、旅游路线等信息,实现快速预订景点门票、机票,以及线上旅游特色产品的购买。这样一来,贴心的“出行助手”为客人量身定制一套自由而惬意的旅程,让游客好好享受一个食、行、游、购、娱皆无忧的出行。
伴随科技的快速发展和渗透,数字化和智能化是未来酒店的必然发展方向,而《旅游法》的实施,更加加速了这一进程。酒店亟需加强和完善自身的数字化来适应现在这个个性化、多元化的休闲旅游时代。
光影侠点评:智慧酒店的发展完善,为智慧旅游整体的提升铺垫了台阶。发展智慧旅游,一方面是提高游客旅行品质的高效形式,另一方面也是规范旅游秩序、维护游客利益的科技保障。个性化、多元化的休闲旅游时代的到来,使游客不再是在游览过程中逐步熟悉景点,而是先熟悉景点,再驾轻就熟的尽情游览。光影侠以多样化的旅游体验产品为智慧旅游的完善添砖加瓦,同时智慧旅游业的壮大也是我们公司的发展愿景。
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