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Part01 红色旅游体验产品概况
名词
解释

"体验式旅游"的概念在2006年一份关于澳大利亚旅游的报告中首次提出,"是一种预先设计并组织的、游客需要主动投入时间和精力参与的,对环境影响小、附加值高的旅游方式,游客通过与旅游产品间的互动,获得畅爽旅游体验,实现自我价值"的新型旅游方式。旅游体验产品则是随着体验式旅游的发展而衍生出的一系列涵盖娱乐、消费、生活服务等方面的应用产品。红色旅游体验产品是主要针对以红色展馆为核心的红色旅游业的开发应用。

发展
趋势

随着时代的发展,展馆的展陈突破了最原始的展板展陈法,从电影播放的加入开始,体验式展陈法拉开序幕。生活节奏的加快,生活质量的提高,促使人们越来越注重追求丰富的精神享受,以缓解工作、生活带来的双重压力,旅行过程中的娱乐休闲成分也随着需求逐步增加,这是旅游体验产品的应用贯穿旅游区各个环节的关键因素。同其他旅游体验产品相同,红色旅游体验产品在发展过程中包括三大发展阶段:表层体验,中度体验以及深度体验。

表层体验

旅游体验产品主要由当地资源自然组成,旅游体验效果依赖红色资源的质量水平。游客参与互动性甚微。

中度体验

旅游体验产品开始侧重通过多种感官刺激来收获愉悦体验,旅游体验效果较强,游客从强调参与性的互动游戏中了解景区红色文化。

深度体验

旅游体验产品完全从游客需求出发,贯穿整个旅行过程,高科技产品与旅游资源完美融合,形成深度体验产品。游客能够通过体验深刻感受红色文化,与历史产生共鸣。

Part02 旅游体验产品分类
吃:"忆苦思甜"健康粗粮饭
忆苦思甜,健康粗粮饭

一个完整的旅游过程包括吃住行娱购游六部分。在"吃"这一方面,红色旅游体验产品的代表是红色主题餐厅。红色主...

一个完整的旅游过程包括吃住行娱购游六部分。在"吃"这一方面,红色旅游体验产品的代表是红色主题餐厅。红色主题餐厅以还原战争时期某些特定标志物为背景,主要目的在于烘托红色主题氛围,寻找红色依托物。这主要包括战争时期的标志性食物,如窝窝头、棒子面等,还有特色服饰和标语,如红色主题餐厅中的"红军服务员"、土胚标语墙等,最主要的是主题餐厅的创新打造,革命时代特征与现代时尚元素相结合,让游客在精致的味觉享受中感受红色岁月中的点滴。自成一统的地方特色小吃见证了时代的发展,也是打造红色旅游体验产品惯常使用的有利资源。

行:特定时代的交通工具和行走体验
特定时代的交通工具和行走体验

游客在旅游过程中的大部分时间都花在"行"上,红色景区中黄包车、极具时代特色的带斗摩托等交通工具...

游客在旅游过程中的大部分时间都花在"行"上,红色景区中黄包车、极具时代特色的带斗摩托等交通工具,是将游客从"花时间行走"转化为"花钱体验享受"的转换枢纽。旅游体验产品存在的最大价值是为游客提供便捷的服务、愉悦的体验过程以及为红色景区创造利润价值。同时"重走红军路"、"再过二万五千里"等特殊行走体验项目的推出,为游客重温革命前进道路、深刻理解革命不朽精神创造了新的体验途径。

购:相关纪念品售卖感受革命红
相关纪念品售卖感受革命红

相关纪念品的售卖是红色旅游区盈利的直接来源,尤其是红色旅游区,多是基于红色革命老区地理优势开发...

相关纪念品的售卖是红色旅游区盈利的直接来源,尤其是红色旅游区,多是基于红色革命老区地理优势开发建设而成,地区土特产、红色纪念章和部分少数民族的特色服饰等是最佳的旅游消费附加产品。通过购买相关纪念品,游客能够从不同角度零距离触碰红色文化的发展脉络。红色纪念品和革命地区土特产的外销,对以红色展馆为核心的旅游区起间接宣传推广作用。

住:多样化的住宿环境再现革命岁月
多样化的住宿环境再现革命岁月

红色主题酒店是一个纪念意义与收藏价值并存的地方,是部分红色旅游区的配套设施。在红色旅游体验产品中...

红色主题酒店是一个纪念意义与收藏价值并存的地方,是部分红色旅游区的配套设施。在红色旅游体验产品中,红色主题酒店的打造至关重要,既要突出时尚中的红色年代感,又要给游客营造宾至如归的亲切感。建川博物馆以"享受一天,感悟十年"为打造理念,规划建立了国内首家红色主题酒店,这家主题酒店以相关红色古董营造时代气息,文革老宣传画、老家具、布票、粮票、红色年代结婚证等等,多样化的时代物品装点整个空间,为顾客创造特定的红色年代场景,让顾客在享受味觉冲击的同时怀念历史岁月。红军村则主要是针对临近村镇的红色旅游资源开发而建,以住宿为主,商品售卖为辅。

娱:场景虚拟创造并肩作战的激情时刻
场景虚拟创造并肩作战的激情时刻

在游览红色旅游区的过程中,游客在接受革命精神洗礼的同时也憧憬与革命先烈并肩作战,而虚拟射击...

在游览红色旅游区的过程中,游客在接受革命精神洗礼的同时也憧憬与革命先烈并肩作战,而虚拟射击、虚拟战争等数字旅游体验产品则尽可能的满足了游客的这一需求。这类红色体验产品最大的优势是在化解空间局限性的前提下,将游客纳入虚实相交的游戏场景中,同时获得跟实际行为相近的感受效果(如虚拟射击,游客可以在封闭的室内通过感应手枪消灭屏幕上的敌人,收获杀敌的快感)。为游客创造娱乐体验的旅游体验产品多是游戏类,并以室内展陈为主,这些收费型展项既是丰富展陈主题的时尚展项,又是增加收入的可靠形式,是在投入成本之后能够循环利用的互动型红色旅游体验产品。

游:体验型展陈展项贯穿旅行全程
体验型展陈展项贯穿旅行全程

当下的旅游过程不再仅仅是看不一样的风景,而是更加注重通过愉悦的切身体验享受放飞心情...

当下的旅游过程不再仅仅是看不一样的风景,而是更加注重通过愉悦的切身体验享受放飞心情。尤其是红色展馆旅游化景区,体验型展项几乎贯穿整个游览过程,从生活服务类到娱乐消遣类,互动型、情景化的展陈方式为游客的游览增添乐趣的同时也为景区创造了利润。

在原产品基础上加工完善,创造新奇体验
在原产品基础上加工完善,创造新奇体验

在原产品基础上加工完善的旅游体验产品,其特点是"旧瓶装新酒",在原有产品的基础上创新加工...

在原产品基础上加工完善的旅游体验产品,其特点是"旧瓶装新酒",在原有产品的基础上创新加工,从而为游客创造新奇体验过程。在红色旅游中最典型的是电子拍照和虚拟骑行。如猴场会议陈列馆中,采用"我是一名红军"电子拍照的互动方式展陈,游客只需要把脸放在指定区域,一分钟之内就能得到自己头戴军帽、身穿军装的照片,如果想要纸质照片留作纪念,还可以打印出来。

新产品在原产品基础上增添娱乐性质
新产品在原产品基础上增添娱乐性质

在传统产品的基础上,加入科技因素,从而形成具备娱乐性质的旅游体验产品,如照片故事墙和互动魔镜等...

在传统产品的基础上,加入科技因素,从而形成具备娱乐性质的旅游体验产品,如照片故事墙和互动魔镜等,这是红色展馆展陈中最佳的展项选择。照片故事墙主要是采用传统的展板展陈与多媒体声电技术结合,每一张照片都是一个小型的液晶显示屏,扭开与照片相连的按钮,照片中的人物就会声情并茂的讲故事。互动魔镜的镜面是一个高性能的双面显示屏幕,屏幕显示功能与镜面反射功能互不冲突,形成奇特的视觉效应。

红色会议场景还原
红色会议场景还原

红色旅游的开发通常是围绕革命历史上重大历史事件或重要会议来进行开发,其中在会议会址的完善...

红色旅游的开发通常是围绕革命历史上重大历史事件或重要会议来进行开发,其中在会议会址的完善过程中,还原历史会议场景能够有效满足游客的心理需求,并形象凝聚展馆展陈主题。猴场会议陈列馆的展陈展项中,运用幻影成像的展陈技术还原猴场会议场景,虚实结合的展陈方式是一大创新亮点。遵义会议纪念馆则是采用整体雕塑的形式还原会议全貌,生动形象。

革命战争场景还原
革命战争场景还原

战争场景还原需要设置气势恢宏的整体布局,声光电的合理利用显得尤其重要。革命战争场景的还原...

战争场景还原需要设置气势恢宏的整体布局,声光电的合理利用显得尤其重要。革命战争场景的还原,能够直观激起游客的爱国情操,在游览过程中对革命感同身受。如猴场会议陈列馆中,通过地面互动与环幕投影结合,还原乌江两岸场景及红军强渡乌江情景,同时配合地面粼粼的波光和浮动的竹筏,使游客深刻感受强渡乌江激动人心的时刻,情不自禁的参与其中,感受革命战争的强大气场和超强魅力。

重大历史事件还原
重大历史事件还原

见证重大历史事件的发生,与革命家们共进退,是游客在红色旅游过程中最期待的体验经历。

见证重大历史事件的发生,与革命家们共进退,是游客在红色旅游过程中最期待的体验经历。运用数字展陈技术,从多个角度还原历史事件发生场景,让游客从多种感官体验中深刻感受红色文化。南昌革命烈士纪念馆以厚重的红褐色为基调打造的雕塑群来还原南昌起义一角,而井冈山革命纪念馆采用声光电技术的完美演绎朱德、毛泽东挑粮上山的历史场景,为井冈山革命根据地的红色文化积淀提供了生动的历史佐证。

红色文化别样重现
红色文化别样重现

红色旅游业,尤其是红色展馆类旅游业的开发,红色文化的弘扬是其开发基础。在旅游开发中重现红色...

红色旅游业,尤其是红色展馆类旅游业的开发,红色文化的弘扬是其开发基础。在旅游开发中重现红色文化标志物,既是红色旅游氛围的渲染,又是别样重现革命岁月的创新方式。如根据地大生产时曾人人参与纺线,周恩来总理参加纺线比赛的故事更是众所周知,在展项中放置一台可供游客亲身体验的纺车,新奇互动与革命怀旧结合,完美呈现红色文化一角。"我为红军贴标"等电子刷标语的互动体验展项,能够迅速还原革命激情,营造红色文化氛围。

游客定位产品保障安全
游客定位产品保障安全

游客定位系统中的定位产品通常与手表、胸牌等小巧易携带的物品相结合,在不影响游客游览的...

游客定位系统中的定位产品通常与手表、胸牌等小巧易携带的物品相结合,在不影响游客游览的前提下尽可能保障游客的人身安全。在大型红色景区,游客定位产品能够有效减少游客迷路现象发生,保障游客游览质量。景区管理人员通过导航管理系统能够及时获知不同游览地段游客流量,避免类似华山滞留事件的发生。

红色旅游APP服务游客
红色旅游APP服务游客

随着智能化的逐步普及,旅游APP软件系统也逐步完善,涵盖了线路预订、资讯提供、旅游点评...

随着智能化的逐步普及,旅游APP软件系统也逐步完善,涵盖了线路预订、资讯提供、旅游点评、行程规划、分享社区、定制服务等方面。游客通过APP系统能够提前熟悉旅游相关事项,如红色景区酒店预订,红色景区周边关联景点,景区游览路线等等。红色旅游APP系统是游客有游览意向开始就与景区产生联系的枢纽,同时也是促进游览消费及后续消费产生的管理类旅游体验产品。

传媒营销方式扩大景区红色品牌
传媒营销方式扩大景区红色品牌

红色旅游区的传媒营销方式主要包括书面宣传营销和网络宣传营销,书面营销方式主要是景区发行内部刊物...

红色旅游区的传媒营销方式主要包括书面宣传营销和网络宣传营销,书面营销方式主要是景区发行内部刊物,用图文描述的方式帮助游客了解景区深层次的文化内涵,从而达到宣传营销的目的。网络营销则是运用景区网站多功能应用和微博发布旅游攻略等形式,快速宣传景区红色文化,协助景区实现盈利。传媒营销方式是扩大景区红色品牌、增加游客客流量的时尚盈利方式,同时也是景区符合时代潮流的发展方式。

情景化售卖明晰岁月留痕
情景化售卖明晰岁月留痕

情景化售卖即设置一个革命年代感强的商品售卖区,建筑外观及商品包装可以极具复古风,努力...

情景化售卖即设置一个革命年代感强的商品售卖区,建筑外观及商品包装可以极具复古风,努力为游客呈现红色革命时期的特色文化,这一方面是丰富红色景区文化的需要,另一方面也是引起游客游览兴趣,增加景区收入的需要。目前国内的红色景区还没有这一先例,这正是情景化售卖这类旅游体验产品的商机。

DIY红色纪念品增加盈利途径
DIY红色纪念品增加盈利途径

DIY红色纪念品是最大众化的旅游体验产品,游客通过自己动手制作纪念品,既能收获体验享受...

DIY红色纪念品是最大众化的旅游体验产品,游客通过自己动手制作纪念品,既能收获体验享受,又能留下美好回忆寄存物。大多数参与DIY红色纪念品的游客都会选择购买自己做的物品,因而这类旅游体验产品是增加盈利的合理途径。

有声引导:虚拟讲解员
有声引导:虚拟讲解员

虚拟讲解员通常应用于室内游览,在讲解展项的功能之外,其最重要的一项功能是规范游览顺序...

虚拟讲解员通常应用于室内游览,在讲解展项的功能之外,其最重要的一项功能是规范游览顺序,引导游览正确线路。使用虚拟讲解员的好处是游客能够尽可能的被吸引,并按正确路线游览,从而达到预期游览效果。

无声引导:二维码扫描卡
无声引导:二维码扫描卡

景区二维码扫描卡的作用相当于世博会护照的功能,但二者最大的不同是,景区二维码扫描卡中加入了科技元素...

景区二维码扫描卡的作用相当于世博会护照的功能,但二者最大的不同是,景区二维码扫描卡中加入了科技元素,因而其除了纪念品功能之外,还能够全面记录游客基本信息,包括游客游览过的景点或展项,游客所在位置查询等,同时还能够充当游客进入景区各景点的凭证。在红色展馆类旅游景区中,二维码扫描卡主要作用是充当纪念品,而在地貌险峻的红色景区中,二维码扫描卡的作用则是多功能的,最主要的作用是定位游客位置,保障游客安全。

多样化虚拟游戏再现战争震撼情景
多样化虚拟游戏再现战争震撼情景

虚拟游戏是室内体验型展项的完美展现方式。虚拟射击、虚拟搏击、虚拟飞行、虚拟战争等游戏...

虚拟游戏是室内体验型展项的完美展现方式。虚拟射击、虚拟搏击、虚拟飞行、虚拟战争等游戏相结合,即是革命战争情景的震撼再现。

沉浸式体验舱营造时空穿越错觉
沉浸式体验舱营造时空穿越错觉

沉浸式体验舱采用最新科技创新打造,着力营造全新的感官错觉和强劲的视觉冲击,体验者...

沉浸式体验舱采用最新科技创新打造,着力营造全新的感官错觉和强劲的视觉冲击,体验者能够坐着游览名山大川,也能够在短短的几分钟内体验时空穿越的奇妙感觉,战火纷飞画面的重现,红色经典的集中呈现,都在体验舱中完美实现。

Part03 旅游体验产品对展馆旅游化的作用
作用一、多种方式增加盈利
展项收费盈利

互动体验型展项是展馆旅游化中最鲜亮的点缀,也是吸引游客的强大着力点,以红色展馆为核心的旅游区作为一处人口流动量相对较大的地点,互动展项低廉的收费标准既不影响客流量,又能为景区增加收入。通过展项收费盈利是红色展馆初步盈利模式的运营方式之一。

场景还原实现情景化售卖

红色文化氛围的营造是红色展馆旅游化的一大卖点,红色革命时期商品售卖的最大特点是环境的简陋、毛主席头像及红色标语的张贴,这对于长期生活在城市精致生活中的游客来说,是强烈的视觉转换,同时也是满足其猎奇心理的直线通道。还原场景实现情景化售卖也是红色旅游盈利途径之一。

多种方式带动自身及周边消费

展馆作为旅游区的核心吸引物,其本身是免费开放的,如何带动自身及周边消费,需要从不同的方面入手。展馆内部报告厅及影院等除了旅游依附作用外,还能够通过外租的形式增加收入,这些固定场所的外租,促使部分人群饮食、购物甚至住宿等消费行为的发生,能够带动周边及地区消费。

作用二、增强旅游体验效果,吸引人气

红色旅游体验产品最直接的作用即是增强旅游体验效果,在红色展馆肃穆的文化氛围中增添活力和休闲元素,实现展馆旅游化的本质要求,抓住游客的需求点。红色展馆旅游化是吸引人气聚集的有效方式,从而形成消费聚集。

作用三、助力红色展馆可持续发展

红色展馆旅游化的局限性在于缺乏旅游吸引物,展陈内容同质化现象严重,红色旅游体验产品的创新打造,是攻克局限,助力红色展馆可持续发展的合理方式。

Part04 专题总结

旅游体验产品的创新应用,是加快红色展馆旅游化速度,保障红色展馆持续发展的有力举措。旅游业的快速升温和科技的腾飞是促进旅游体验产品向多样化、极致体验化发展关键因素。现代旅游由休闲娱乐向深度体验转化,旅游体验产品的广泛运用,标志着"体验式旅游"时代的到来。

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